Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Zararlı Yazılım Nedeniyle Mobil Bankacılığım Blokelendi.

Ziraat Bankası Zararlı Yazılım Nedeniyle Mobil Bankacılığım Blokelendi.
profile
30 Nisan 2024 17:50
1.860

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, kayıt oluşturdular; 'cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğini' bu yüzden Ziraat Mobile girişimin engellendiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine telefonuma antivirüs yükleyip tarattım ama hiçbir zararlı yazılım bulunmadı. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp, internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını talep ettim ama yine 'cihazınızda zararlı yazılım tespit ettik' SMS'i geldi. Bunun mümkünatı yok çünkü antivirüs uygulamaları hiçbir zararlı yazılım bulamadı. Lütfen en kısa sürede internet bankacılığı blokemi kaldırın, faturalarımı ödemekte, işlem yapmakta sorun yaşıyorum.

30 Nisan 2024 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Diğer bankaların uygulamalarını sorunsuz kullanırken Ziraat Bankası bizi mağdur ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Bankacılık Zararlı Yazılım Nedeniyle Bloke

profile
25 Ocak 2024 17:02
3.822

profile
19 Haziran 2024 09:56
1.852
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 17:39
2.117
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri