to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Zararlı Yazılım Nedeniyle Mobil Bankacılığım Blokelendi.
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, kayıt oluşturdular; 'cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğini' bu yüzden Ziraat Mobile girişimin engellendiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine telefonuma antivirüs yükleyip tarattım ama hiçbir zararlı yazılım bulunmadı. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp, internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını talep ettim ama yine 'cihazınızda zararlı yazılım tespit ettik' SMS'i geldi. Bunun mümkünatı yok çünkü antivirüs uygulamaları hiçbir zararlı yazılım bulamadı. Lütfen en kısa sürede internet bankacılığı blokemi kaldırın, faturalarımı ödemekte, işlem yapmakta sorun yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Diğer bankaların uygulamalarını sorunsuz kullanırken Ziraat Bankası bizi mağdur ediyor