Ziraat Mobil Bankacılık Zararlı Yazılım Nedeniyle Bloke

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, kayıt oluşturdular; 'cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğini' bu yüzden Ziraat Mobile girişimin engellendiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine Apple servisine gidip telefonuma format attırdım. Temizlettim, ayrıca yetkililer herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp, internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını talep ettim ama yine 'cihazınızda zararlı yazılım tespit ettik' SMS'i geldi. Bunun mümkünatı yok çünkü direkt Apple servisinden kontrol ettirdim ve formatlattım. Lütfen en kısa sürede internet bankacılığı blokemi kaldırın, öğrenciyim ve faturalarımı ödemekte, işlem yapmakta sorun yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şikayetim hala çözülmedi sızın yüzünüzden mağdur duruma geldim artık çözün su meseleyi!
Değerli müşterimiz Sn. Rümeysa G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Rümeysa G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, işlemleriniz tamamlanarak İnternet Bankacılığına giriş yapabildiğiniz tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

















Çözüm bulabildiniz mi aynı dertten muzdaribim