Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Mobil Bankacılık Zararlı Yazılım Nedeniyle Bloke

Rumeysa
25 Ocak 2024 17:023.829

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, kayıt oluşturdular; 'cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğini' bu yüzden Ziraat Mobile girişimin engellendiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine Apple servisine gidip telefonuma format attırdım. Temizlettim, ayrıca yetkililer herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp, internet bankacılığı blokemin kaldırılmasını talep ettim ama yine 'cihazınızda zararlı yazılım tespit ettik' SMS'i geldi. Bunun mümkünatı yok çünkü direkt Apple servisinden kontrol ettirdim ve formatlattım. Lütfen en kısa sürede internet bankacılığı blokemi kaldırın, öğrenciyim ve faturalarımı ödemekte, işlem yapmakta sorun yaşıyorum.

25 Ocak 2024 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Rumeysa
Rumeysa
26 Ocak 2024 13:13

Şikayetim hala çözülmedi sızın yüzünüzden mağdur duruma geldim artık çözün su meseleyi!

15 Şubat 2024 16:57

Değerli müşterimiz Sn. Rümeysa G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

23 Şubat 2024 16:55

Değerli Müşterimiz Sn. Rümeysa G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, işlemleriniz tamamlanarak İnternet Bankacılığına giriş yapabildiğiniz tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Seyithan
Seyithan
Benzer Şikayeti Var
13 Kasım 2024 12:13

Çözüm bulabildiniz mi aynı dertten muzdaribim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Sorunu

Kübra
27 Ocak 2025 17:392.138

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 10 gündür giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyl...

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Sorunu
1

Ziraat Bankası Zararlı Yazılım Nedeniyle Mobil Bankacılığım Blokelendi.

Oğuzhan
30 Nisan 2024 17:502.010

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. A...

Ziraat Bankası Zararlı Yazılım Nedeniyle Mobil Bankacılığım Blokelendi.
1 Destek1 Yorum

Ziraat Mobil Hesaba Giremiyorum

Abdullah
19 Haziran 2024 09:561.872

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Aradım, k...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri