to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Yayladağı Şubesi’ne bugün giderek kendi hesabıma ait genel hesap bilgilerini istedim. Bu bilgileri Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na sunmak üzere talep etmeme rağmen, şube görevlileri bana bu bilgileri vermeyip sadece “E-Devlet’ten alın” diyerek geri çevirdiler.
Ben bankamdan, müşterisi olduğum hesabıma ait hesap bilgilerini doğrudan şubeden yazılı olarak alabilmeyi beklerken, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve başka bir kanala yönlendirilmem nedeniyle mağdur oldum.
Kendi adıma olan hesabın genel hesap bilgilerinin, ihtiyaç duyduğum resmi kuruma sunabilmem için, şube aracılığıyla tarafıma eksiksiz ve gecikmeden verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...
E-Devlet üzerinde Ziraat Bankası adına bir hesabım göründüğünü birkaç gün önce fark ettim. Ancak benim bugüne kadar hiçbir zaman Ziraat Bankası’nda açılmış bir hesabım olmadı. Adıma bilgim dışında hesap açılmış olması nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu görünen hesap üzerinde h...
Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adımda Ziraat Bankası’nda bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak ne zaman müşteri hizmetlerini aradıysam, sistemde hesabım olmadığı söylendi ve detaylı bilgi alamadım. Hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye de gidemiyorum. Benim hiçbir şekilde Ziraat Ban...
Ziraat Bankası tarafından mağdur edildim ve şikayetçiyim. Sadece telefon numarası güncelleme gibi basit bir işlemim yapılmadığı için yaklaşık 5 aydır kredi ödemelerim ve tüm bankacılık işlemlerim aksıyor. Defalarca Balıkesir şubesine gidip dilekçe vermeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, müşteri h...
Yorumlar