to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinde Ziraat Bankası adına bir hesabım göründüğünü birkaç gün önce fark ettim. Ancak benim bugüne kadar hiçbir zaman Ziraat Bankası’nda açılmış bir hesabım olmadı. Adıma bilgim dışında hesap açılmış olması nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bu görünen hesap üzerinde herhangi bir para hareketi ya da kredi, kredi kartı vb. İşlem olup olmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik de beni tedirgin ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise neredeyse imkansız bir süreçle karşılaşıyorum. Uzun süre hatta beklememe, menüler arasında dolaşmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Adıma açılan bu hesabın kaynağının araştırılarak, hesabın acilen kapatılmasını ve tarafıma nasıl ve hangi gerekçeyle açıldığı konusunda açık ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Güvenlik ve kişisel verilerim açısından bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adımda Ziraat Bankası’nda bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak ne zaman müşteri hizmetlerini aradıysam, sistemde hesabım olmadığı söylendi ve detaylı bilgi alamadım. Hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye de gidemiyorum. Benim hiçbir şekilde Ziraat Ban...
Ziraat Bankası nezdinde, e-Devlet üzerinden adım kullanılarak açılmış bir mevduat hesabı olduğunu bugün fark ettim. Ancak ben Ziraat Bankası’nda hiçbir şekilde hesap açılışı gerçekleştirmedim ve bu işlemden tamamen habersizim. Geçtiğimiz günlerde adım kullanılarak sahte kimlik bilgileriyle bir hat ...
Ziraat Bankası benim haberim olmadan hesap devir işlemi yapmış. Hesap kapatılıp yeni hesap açılmış IBAN numaram da hesap numaram da haliyle değişmiş. Asla herhangi bir bildirim de almadım bunun yapıldığıyla ilgili. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu işlem ile ilgili açıklama bekliyorum. Yukarıd...
E-Devlet'e girdim, rastgele bakınırken Ziraat hesabımın olduğunu görüntüledim. Eminim ki Ziraat'ten hesap açmadım. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Daha önceden de şikayet edenler olmuş; bana 'uygun ürün bulunamadı' gibi cevaplar veriliyor. ...
Ziraat Bankası, sebepsiz yere hesabıma girişimi engellemiş. Sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, şüpheli bir işlem nedeniyle bu durumun gerçekleştiği belirtildi. Ancak hatalı giriş yaptığımı ve bu işlemleri benim yaptığımı söyleyerek şüpheli bir işlem olmadığını ifade ettim. Lütfen hesabıma e...
Yorumlar