Adıma Açılan Bilinmeyen Ziraat Hesabı İçin Açıklama Ve Güvence Bekliyorum

Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden adımda Ziraat Bankası’nda bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak ne zaman müşteri hizmetlerini aradıysam, sistemde hesabım olmadığı söylendi ve detaylı bilgi alamadım. Hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye de gidemiyorum.

Benim hiçbir şekilde Ziraat Bankası’nda hesap açma talebim olmadı ve bu hesabın nasıl açıldığıyla ilgili hiçbir bilgim yok. E-Devlet’te sadece adımda Ziraat Bankası hesabı görünüyor, ancak hesap numarası veya IBAN gibi detaylara ulaşamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, para transferi ya da borç bildirimiyle de karşılaşmadım.

Adıma açılmış bir hesap varsa bunun kapatılmasını, varsa borç ya da para hareketleriyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve bu hesabın ne zaman, nasıl ve hangi şubede açıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Güvenliğim açısından konunun araştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.