to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bilgi Verilmeden Kesilen 95,90 TL Ücreti
24 Haziran 2026 tarihinde saat 11:56’da Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan 95,90 TL ve ayrıca 0,08 TL olmak üzere, toplamda habersiz ve izinsiz bir para kesintisi yapılmıştır. Dekontta sadece “Taraflar arasında tüm uyuşmazlıklarda, Banka'nın defter kayıtları ve belgeleri… kesin delil niteliğindedir” şeklinde bir ifade yer almakta, ancak kesintinin ne ücreti olduğu açıkça belirtilmemektedir.
Bu hesabı normal bireysel hesap olarak kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan böyle bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintinin ne olduğuna dair dekontta anlaşılır bir açıklama olmaması da müşteriyi tamamen belirsizlik içinde bırakmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, 95,90 TL ve 0,08 TL’lik tutarların tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
