to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Eksi Bakiye Düzeltme Sorunu
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda görünen eksi bakiyeyi 6 Şubat 2026 tarihinde ödememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ eksi bakiyede görünmektedir. Bu durumu mobil şube üzerinden fark ettim.
Sorunla ilgili olarak bankanın şubesine gidip durumu ilettim, gün içerisinde düzeleceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hesap bakiyem hâlâ yanlış görünmeye devam ediyor.
Eksi bakiyemin doğru şekilde güncellenmesini, hesabımdaki bu hatanın neden kaynaklandığının incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
