Ziraat Bankası Vadeli Mevduatta Faiz Görünmemesi Ve Açıklama İsteği
Ziraat Bankası’nda Cuma günü kısa süreli, 3 gün vadeli bir vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak şu an sistemde vade sonu bakiyem, hesabı açtığım gündekiyle aynı görünüyor ve yarın vade bitiyor olmasına rağmen herhangi bir faiz yansıması görünmüyor.
Bu durum, kısa vadeli de olsa hak ettiğim faiz tutarının hesabıma yansımayacağı endişesi oluşturuyor ve neye göre böyle göründüğüne dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayamadım, ancak bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
3 günlük vade için hak ettiğim faiz tutarının eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




