Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Vadesiz Hesabım Yetkisiz Transferler Sonrası Bloke Edildi

24 Mart 07:31616

Ziraat Bankası’ndaki Ziraat Süper Şube vadesiz hesabıma 14 Ocak 2026 tarihinde tanımadığım iki farklı kişi tarafından ayrı ayrı 14.129 TL tutarında para gönderildi. Bu para girişlerinden hemen sonra hesabıma blokaj konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim.

Durumu öğrenmek ve açıklığa kavuşturmak için şubeye giderek yetkililere ayrıntılı şekilde anlattım. Parayı gönderen kişileri tanımadığımı, bu işlemlerle ilgim olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, çalışanların ilgisi ve bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı ve blokajı kaldırmayı reddettikleri gibi konuyu MASAK’a ilettiklerini ifade ettiler.

Ben, hesabıma para gönderen kişilerin ödemelerinin kendilerine iade edilmesini, benimle ilgisi olmayan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamamamı ve hesabım üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle Halkbank’ta bile maaş hesabı açılamadığını, hakkımda hile şüphesiyle risk profili oluştuğunu ve bu yüzden çok ciddi mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek hesabımın tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Mart 09:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Muhammed
26 Mart 12:19

Hala iletişime geçilmedi

Muhammed
31 Mart 09:27

14 Ocak 2026'da hesabıma tanımadığım iki kişi tarafından 14.129 TL tutarında para gönderildi ve hemen ardından hesabıma blokaj konuldu. Şubeye giderek durumu anlattım, ancak çalışanlar çözüm sunmadı, blokajı kaldırmayı reddetti ve konuyu MASAK’a ilettiklerini belirttiler. Bu süreçte banka tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve iade ile blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri