to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 5.234 TL İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 5.234 TL tutarında, 5–6 parça halinde işlem yapılmıştır. İşlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.
Durumu 05.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında fark ettim ve banka ile görüştüğümde işlemlerin takibe alındığı tarafıma söylendi. Ancak hesabımdan bilgim dışında para çekilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutar benim için çok yüksek ve bu olay sebebiyle maddi açıdan fazlasıyla zor durumda kaldım.
Çekilen 5.234 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu güvenlik açığının banka tarafından tespit edilerek düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
