to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabına Konulan Haksız Blokajın Açıklanması Ve Derhal Kaldırılması
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor ve bu süre içinde maaşımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda görünen maaşıma hiçbir şekilde erişemiyor, para çekemiyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum.
Herhangi bir Ziraat Bankası borcum olmadığı halde maaş hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Tarafıma icra, haciz veya benzeri bir gerekçe iletilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunumla ilgili yardımcı olmadılar ve blokajın nedenini ve nasıl kaldırılacağına dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Maaş hesabıma konulan blokajın ivedilikle kaldırılmasını, maaşıma erişimimin derhal sağlanmasını ve bu haksız uygulamanın nedenine ilişkin tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Kartal şubesinde bulunan maaş hesabıma, başka bir bankadaki kredi borcumdan dolayı icra kanalıyla yaklaşık 3 aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle maaşımın tamamına erişemiyorum. Hesabıma yaklaşık 40 bin tl maaş yatmasına rağmen sadece 19 bin tl’sini kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma “bizlik bir durum yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer bankaya ait icra dosyam nedeniyle icra dairesine ayrıca dilekçe verip, hesabın maaş hesabı olduğuna dair dilekçe ve maaş bordromu sunacağımı da belirtmek isterim.
Maaş hesabım olduğu için, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve maaşımın tamamına ulaşabilmeyi talep ediyorum. Maaşımı eksiksiz alabildiğim takdirde, diğer borçlarımı da düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımdaki blokenin kaldırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
