to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir banka kartı kullanıyorum; kartım Visa’ydı. Türkiye’nin yerli ve milli ödeme yöntemi olan Troy’a geçmek istediğim için 14 Ocak Çarşamba günü Van Tuşba Ziraat şubesine giderek kart değişikliği talebinde bulundum. Şubedeki görevli, Visa kartımdan Troy kartına geçişi sağladığını ve en geç bir hafta içinde Troy logolu yeni kartımın bana teslim edileceğini söyledi.
Ancak verilen sözün aksine, 19 Ocak’tan beri elime geçen kart yine Visa kart oldu ve hâlâ Visa kart kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle Troy kart istediğimi belirtmiş olmama rağmen tekrar Visa kart gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de zaman kaybına sebep oldu.
Ben Ziraat Bankası’ndan, talep ettiğim şekilde Troy logolu banka kartımın bir an önce düzenlenip adresime gönderilmesini ve bu karışıklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kartı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...
Ziraat Bankası Çankırı Merkez Karatekin Şubesi maaş müşterisiyim. Banka, maaş müşterilerine yeni kart dağıtımı kapsamında bana Visa hem kredi kartı hem de banka kartını şubeden elden teslim etti. Kart teslimi sırasında bana kart tipiyle ilgili hiçbir tercih sorulmadı, özellikle yerli ve milli sistem...
Ziraat Bankası Bolu Şubesi’nden bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Visa logolu kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede V...
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebimde açıkça Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy kart gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Mastercard kredi kartı istediğimi tekrar ifade ettim, bu kez de Visa kart açıldı. Tekrar aradığımda yine ısrarla Mastercard tale...
Yorumlar