Ziraat Bankası’ndan Mastercard Talebim Görmezden Gelindi, Visa Ve Troy Kartları Açıldı

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebimde açıkça Mastercard istediğimi belirtmeme rağmen önce Troy kart gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Mastercard kredi kartı istediğimi tekrar ifade ettim, bu kez de Visa kart açıldı.

Tekrar aradığımda yine ısrarla Mastercard talebimi iletmeme rağmen bir kez daha Visa kart açıldığını öğrendim. Defalarca aynı talebi net bir şekilde söylemiş olmama rağmen her seferinde farklı türde kart açılması, benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ziraat Bankası’ndan talebim çok açık ve nettir. Adıma Mastercard özellikli bir kredi kartı açılmasını, Visa ve Troy kartların ise istemediğimi ve kullanılmamasını istiyorum. Bu hatanın düzeltilmesini ve talebimin bir an önce yerine getirilmesini bekliyorum.