to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Çankırı Merkez Karatekin Şubesi maaş müşterisiyim. Banka, maaş müşterilerine yeni kart dağıtımı kapsamında bana Visa hem kredi kartı hem de banka kartını şubeden elden teslim etti. Kart teslimi sırasında bana kart tipiyle ilgili hiçbir tercih sorulmadı, özellikle yerli ve milli sistem olan Troy kart seçeneği hiç gündeme getirilmedi.
Ben özellikle Troy logolu kart talep etmek isterdim ancak bu imkan bana sunulmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Visa’yı bilinçli olarak kullanmak istemeyen, yerli ve milli ödeme sistemine destek veren bir müşteri olarak Troy kart beklentimin tamamen göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yerli ve milli ödeme sistemi varken maaş müşterilerine otomatik olarak Visa kart verilmesini doğru bulmuyorum ve bunu bilinçli bir tercih olarak görüyorum. Üstelik kartları kullanmak zorunda kaldım, daha sonra müşteri temsilcisine Troy kart istediğimi özellikle belirttim.
Ziraat Bankası gibi kamu bankasından beklentim, maaş müşterilerine kart verilirken Troy kart seçeneğinin açıkça ve öncelikle sunulması, Troy logolu kart verilmesidir. Yerli ve milli sistemin yanındayız. Boykota devam edeceğiz. Mevcut Visa kartlarımın, talebim doğrultusunda herhangi bir ek ücret yansıtılmadan Troy logolu kartlarla değiştirilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kartı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım 8525 numaralı maaş kartım için uzun süredir Visa veya Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen, banka ısrarla sadece Troy logolu kart verebileceğini söylüyor. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen, maaş kartımın uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard ola...
Ziraat Bankası Bolu Şubesi’nden bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Visa logolu kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede V...
Yorumlar