Troy Kart Seçeneğinin Sunulmaması Ve Visa Kart Zorunluluğu

Ziraat Bankası Çankırı Merkez Karatekin Şubesi maaş müşterisiyim. Banka, maaş müşterilerine yeni kart dağıtımı kapsamında bana Visa hem kredi kartı hem de banka kartını şubeden elden teslim etti. Kart teslimi sırasında bana kart tipiyle ilgili hiçbir tercih sorulmadı, özellikle yerli ve milli sistem olan Troy kart seçeneği hiç gündeme getirilmedi.

Ben özellikle Troy logolu kart talep etmek isterdim ancak bu imkan bana sunulmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Visa’yı bilinçli olarak kullanmak istemeyen, yerli ve milli ödeme sistemine destek veren bir müşteri olarak Troy kart beklentimin tamamen göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yerli ve milli ödeme sistemi varken maaş müşterilerine otomatik olarak Visa kart verilmesini doğru bulmuyorum ve bunu bilinçli bir tercih olarak görüyorum. Üstelik kartları kullanmak zorunda kaldım, daha sonra müşteri temsilcisine Troy kart istediğimi özellikle belirttim.

Ziraat Bankası gibi kamu bankasından beklentim, maaş müşterilerine kart verilirken Troy kart seçeneğinin açıkça ve öncelikle sunulması, Troy logolu kart verilmesidir. Yerli ve milli sistemin yanındayız. Boykota devam edeceğiz. Mevcut Visa kartlarımın, talebim doğrultusunda herhangi bir ek ücret yansıtılmadan Troy logolu kartlarla değiştirilmesini ve bu konuda kurumsal bir açıklama yapılmasını istiyorum.