to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Super Şube Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Acilen Açılmasını Ve Açıklama Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’nda bulunan süper şube hesabım rızam ve bilgim olmadan kapatılmış durumda. Hesabımdaki işlemleri kontrol etmek için mobil bankacılığa girdiğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu kapatma işlemine kesinlikle onay vermediğimi belirtmek istiyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez hem telefonla arayarak hem de mail atarak bankaya ulaştım. Tarafıma, süper şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Verilen 0212 392 92 92 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca bir çalışan tarafından hesabıma girilip onayım dışında kapatma işlemi yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu durum güvenliğim açısından beni endişelendiriyor.
Süper şube hesabımın acilen yeniden açılmasını, hesabımın hangi gerekçeyle ve kim tarafından kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
