to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, SMS Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonumu değiştirdikten sonra SMS alamadığım için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Şubedeki işlemler sorunsuz ilerliyor fakat telefon bankacılığı tarafında ciddi bir yetersizlik söz konusu. 4440000 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Siirt Kurtalan şubesinde hesabım bulunuyor ve telefon numaram zaten güncel. Hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluk, hem de SMS alamama sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
