Ziraat Bankası OpenAI'den İzin Almadan Çekilen 36 USD'yi Geri İade Talebi

01.05.2026 tarihinde saat 15.24 civarında Ziraat Bankası bankamatik kartımdan, openaı firması üzerinden bilgim ve onayım olmadan çok kısa aralıklarla üç kez 12 USD olmak üzere toplam 36 USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında ne openaı üzerinde ne de başka herhangi bir platformda herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim, para çekimleri tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.

Telefonuma yalnızca bankamdan “openaı firması tarafından 12 USD tutarında işlem yapıldığına” dair bildirimler geldi, ancak ben o sırada hiçbir işlem yapmıyordum. İşlemler hesabım ve kartım üzerinde ciddi bir güvenlik şüphesi oluşturmuş, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı açıkça ortaya çıkmıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı derhal iptal ettirdim ve çekilen tutarlar için bankam aracılığıyla itiraz dilekçesi oluşturuldu. Buna rağmen, bu izinsiz ve bilgim dışı yapılan işlemler nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de kart ve hesap güvenliğim konusunda ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım.

Openaı firmasının kartımdan çekilen toplam 36 USD tutarın en kısa sürede iadesini ve hesabımla veya kart numaramla ilişkili olası tüm yetkisiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için hangi güvenlik kontrollerinin uygulanacağını tarafıma açık ve net biçimde açıklamalarını istiyorum.