Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Muğla Şubesinde Kasa Kiralama İçin Otomatik Ödeme Zorlaması Ve Tehditkar Üslup

Ziraat Bankası Muğla Şubesinde Kasa Kiralama İçin Otomatik Ödeme Zorlaması Ve Tehditkar Üslup
profile
16 Ocak 19:17
1.792

Muğla Ziraat Bankası şubesinde 2021 yılından bu yana kiraladığım kasa için bugün saat 17:56’da banka görevlisi tarafından arandım. Kasa kiralama bedelini 2021’den beri hiç aksatmadan, düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi.

Görüşme sırasında, otomatik ödeme talimatı vermediğim takdirde kasa kiralamamın iptal edileceği ve kasanın başka bir müşteriye tahsis edileceği yönünde zorlayıcı ve tehditkar bir üslup kullanıldı. Bu yaklaşım hem müşteriyi baskı altına alan hem de otomatik ödeme talimatını fiilen zorunlu kılmaya çalışan bir tutum olduğu için rahatsız oldum.

Şu ana kadar otomatik ödeme talimatı olmadan da ödemelerimi aksatmadan yapmaktayım ve böyle bir zorunluluk olduğuna dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen, farklı bir müşteriye verileceği ima edilerek baskı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Muğla’daki ilgili şube görevlisi ve sorumlu kişiler hakkında inceleme yapılmasını, müşteriye karşı kullanılan tehditkar ve zorlayıcı üslubun gerekli şekilde değerlendirilmesini ve kasa kiralama için otomatik ödeme talimatı verilmeksizin, bugüne kadar olduğu gibi düzenli ödeme ile devam etme hakkımın korunmasını talep ediyorum.

19 Ocak 10:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yunus
Yunus
30 Nisan 22:17

Bana kaç ay olmasına rağmen kimsenin ulaştığı yok yalan bari söylemeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 10:43
2.371
Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Sözleşmesine Ek Şartlar Ve Zorunlu Ürün Satışı Hakkında Şikayet

profile
07 Kasım 2025 11:20
3.128
Kiralık Kasa Sözleşmesine Ek Şartlar Ve Zorunlu Ürün Satışı Hakkında Şikayet

Kiralık Kasa Hizmeti İçin Ek Ürün Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 19:40
2.692

Kiralık Kasa İçin Ek Ürün Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 13:01
2.528

Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 22:15
627
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri