Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Para Çekimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

17 Ağustos 16:21
1.378

16 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.039,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve iznim olmadan gerçekleşmiştir.

Durumu hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bildirerek itiraz kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 17:17

16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim dışında sanal pos üzerinden 1.039,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemin hangi şubede veya şehirde yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Durumu hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “itiraz edin” denilerek yönlendirildim. İtirazımı yaptım fakat kabul edilmedi ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. İşlem tek seferlik gerçekleşti ve hesabımda başka bir şüpheli hareket olmadı.

Ziraat Bankası’ndan, bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylıca incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

Siyar
01 Eylül 15:57
201

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz 800 Dolar Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba
28 Ağustos 10:45
332
ziraat-bankasi-hesabimdan-izinsiz-800-dolar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekildi: Acil İade Talebi

Sümeyye
05 Ağustos 23:46
706

Bilgim Dışında Banka Kartımdan Para Çekildi

Yasin
18 Ağustos 19:25
518
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri