to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!
Ziraat Bankası hesabımda şu an 4.500 TL bulunmasına rağmen mobil uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 5 TL görünmektedir. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum bugün itibarıyla ortaya çıktı.
Herhangi bir bloke veya kısıtlamayla ilgili bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu da öğrenemiyorum.
Hesabımdaki bakiyenin üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 4.500 TL’nin tamamını derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat mobil bankacılıkta aynı bloke sıkıntısını bende yaşıyorum. Neden ortada sebep yokken bize ait olan paraya bloke koyuyorsunuz. Problemin derhal çözülmesini rica ediyorum