to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Para Çekemiyorum, Açıklama Yapılmıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında bugün hesabımda 10.500 TL bakiye görünmesine rağmen 7.000 TL tutarında para çekmek istedim ancak paramı kullanamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen para çekme işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem olduğu halde paraya erişim sağlayamadım.
Hiçbir şekilde açıklayıcı bir uyarı veya bilgilendirme almadığım için mağdur oldum. Hesabımda görünen kullanılabilir bakiyemi, herhangi bir kısıtlama yoksa, sorunsuz şekilde kullanmak ve gerekirse neden işlem yapılamadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
