to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı sahibiyim. Normalde kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olarak gözüküyor. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap kesim tarihimi ayın 12’si olacak şekilde değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor.
Uygulama üzerinden farklı tarihler de denedim fakat her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ödemelerimi planlamakta güçlük yaşıyorum.
Hesap kesim tarihimin talebim doğrultusunda ayın 12’si olarak acilen güncellenmesini ve mobil bankacılıkta yaşanan bu sistemsel hatanın incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihini mobil bankacılık üzerinden değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulamada hesap kesim tarihi bölümüne giriyorum, istediğim tarihi seçip onaylıyorum, işlem onaylanmış gibi görünüyor fakat tarih hiçbir şekilde değişmiyor. Ayn...
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartı kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hesap kesim tarihim her ayın 6’sı olarak görünüyor ancak yaklaşık 1 yıldır ekstrem hiçbir zaman ayın 6’sında kesilmiyor, genellikle 7’sine veya 8’ine sarkıyor. Bu durum, yaptığım harcamaların hangi dö...
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve Bankkart Gold kullanıyorum. 8 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı hesap kesim tarihimi her ayın 25’inden, her ayın 9’una çekmek için talimat verdim, ancak bu değişiklik o anda mobil şubede gerçekleşmemiş ya da ekrana yansımamış görünüyordu...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini ayın 2’sine almak istiyorum. Ancak Ziraat Mobil uygulamasında bu işlemi yapmak istediğimde “daha önce tanımlanmış ekstre değişiklik talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmış gibi görünse de, hesap k...
Ziraat Bankası kredi kartının hesap kesim tarihini mobil bankacılıkta her ayın 3'ünde olacak şekilde gösteriyor. Ancak her ay asla ayın 3'ünde kesmiyor, hesabı genelde 4'üne veya 5'ine aksatıyor. Bu durum da beni harcamalarım açısından zora sokuyor. Madem ayın 3'ünde hesap kesim tarihi yazıyorsunuz,...
Yorumlar