to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı sahibiyim. Normalde kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olarak gözüküyor. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap kesim tarihimi ayın 12’si olacak şekilde değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor.
Uygulama üzerinden farklı tarihler de denedim fakat her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ödemelerimi planlamakta güçlük yaşıyorum.
Hesap kesim tarihimin talebim doğrultusunda ayın 12’si olarak acilen güncellenmesini ve mobil bankacılıkta yaşanan bu sistemsel hatanın incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
