to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini ayın 2’sine almak istiyorum. Ancak Ziraat Mobil uygulamasında bu işlemi yapmak istediğimde “daha önce tanımlanmış ekstre değişiklik talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmış gibi görünse de, hesap kesim tarihi değişmiyor. Şu an kartımda hesap kesim tarihi olarak ayın 17’si görünüyor, benim talebim ise ayın 2’si olması yönünde.
Yaklaşık 8-9 saattir bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradım ancak ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Kart numaramın son 4 hanesi 4025’tir.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve benim için oldukça önemli. Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın hesap kesim tarihinin ayın 2’sine alınmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yıllardır aktif bir şekilde Ziraat Bankası müşterisiyim. 3 senedir de maaş müşterisiyim. Kredi kartım da Ziraat'e ait. Bundan 2 ay önce online işlemlerde hesap kesim tarihimin değişmesi hakkında bir başvuruda bulunmuştum. Sonradan taksitlendirme işlemi olduğu için bu işlemi onaylamadı. Bu ay kredi k...
Ziraat Bankası hesap kesim tarihini değiştirdim fakat bu olay bir ayda iki sefer hesap özeti çıkartmıştır. Olayı öğrenmek için önce telefon bankacılığını denedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Kendi şubemi aradım ama onlar da yine sonuç alamadım. Bir ayda 2 kez ödeme yapmak zorunda oluyoruz. Mağduri...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın ekstresi 12 Ağustos’ta kesildi ve aynı gün uygulama üzerinden asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak bugün kart ekstresinde asgari tutarın ödenmediğini ve yeni bir asgari ödeme tutarı çıkarıldığını fark ettim. 6502 ile başlayan ve 6187 ile biten kartımla ilgili bu...
Ziraat Bankası Bankkart’ımla ilgili olarak, Ziraat Mobil üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istediğimde “ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim. Taksitlendirmek istediğim işlemi Ziraat Mobil uygulaması üzerinden gerç...
Ziraat Bankası mobil şubede banka kartı ve kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak 'Bu kredi kartının hesap kesim tarihini değiştiremezsiniz' uyarısı alıyorum. Önceden değiştirme imkanım olmuştu fakat şu an mümkün olmuyor. Param ayın 6'sında yatıyor. Ödeme tarihi 4'ünde olduğ...
Yorumlar