Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Adres Güncelleme Sorunu

ID:34673470

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Adres Güncelleme Sorunu

Tuğba

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 17:12

212

Ziraat Bankası bireysel mobil uygulaması üzerinden adres bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen, uygulamada adres değiştirmek istediğimde “güncelleyin” uyarısı alıyorum; gerekli adımları yapmama rağmen adresim hiçbir şekilde güncellenmiyor.

Herhangi bir şubeye gitmeden, müş müşteri temsilcisi aramak zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden güncel adresimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu teknik sorunun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-adres-guncelleme-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çınar sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Çınar

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 20:57

2.034

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-destegi-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum

Esmanur

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 14:07

3.126

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında kimlik taraması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem sürekli olarak “Bu işlem gerçekleşemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanm...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-numara-guncelleme-sorunu-nedeniyle-destek-alamiyorum-1.jpg

Adres Güncelleme Sorunu Ve Eski Adresi Silememe

Merdan

Ziraat Bankası

10 Nisan 2025 23:57

478

Ziraat Bankası uygulaması üzerinden adres güncellemek istiyorum, Yeni adresimi kayıt ettim ve eski adresimi silmek istiyorum ama maalesef silemiyorum. Adres kayıt sisteminden alınan adresinizi iptal edemezsiniz diyor. E Devlette aks sisteminde adresim güncel olduğu halde eski adresimi silemiyorum. ...

Adres Güncelleme Sorunu Ve Eski Adresi Silememe

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Hatası Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Tuba

Ziraat Bankası

06 Eylül 2025 20:48

2.564

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve toplamda 8 kez denedim. Yaşadığım sorun üzerine müşte...

ziraat-mobil-uygulamada-numara-guncelleme-hatasi-ve-subeye-yonlendirme-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

İrem

Ziraat Bankası

19 Ekim 2025 14:17

1.548

10 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda denedim, iPhone cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel. F...

1 Yorum