to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ve 9 Eylül tarihlerinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Halkalı şubesine bağlı hesabımdan su faturası ödemesi yaptım. Ancak aynı fatura (fatura/müşteri no: 8934448 isk) her iki tarihte de otomatik olarak iki kez çekildi ve toplamda her seferinde 1503 TL olmak üzere fazla ödeme yapıldı. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak sadece e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu fazladan yapılan ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik faturamı öderken, ödediğim tutara ek olarak faiz, BSMV ve KKDF adı altında toplam 7.483,89 TL fazla ücret yansıtıldı. Fatura ödememi 7216 ile biten hesabımdan gerçekleştirdim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için uy...
Ziraat Bankası Bankkart ile 27.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5143 TL tutarında su faturası ödedim. Ancak ertesi gün hesabımdan 286 TL gib...
4 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan online alışveriş yapmak için Gratis uygulamasını kullandım. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğimde, Gratis uygulamasında siparişlerim kısmında yalnızca 2 sipariş gözüküyor. Ancak, Ziraat Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 251,90...
Bugün Ziraat Bankası mobil uygulamasından süresi geçmiş olan iki su faturasını ödedim; ancak her sayfayı yenilediğimde faturaların ödenmediği görünüyor. Hesabımdan iki faturanın tutarı çekilmiş. Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz? İnsanları bu şekilde mağdur etmenizin bir anlamı yok.
Yorumlar