to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dijital Kredi Başvurusunda 3 Gündür Teknik Hata Mağduriyeti
31 Ekim 2025 Cuma günü Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli dijital kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak sözleşmeleri onaylama aşamasında “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorun şu an bende de var sizin sorun çözüldü mü acaba