Ziraat Bankası Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle Akaryakıt İstasyonunda Mağduriyet

01.08.2026 tarihinde sabah yaklaşık 06.40 sularında Ziraat Mobil ve diğer Ziraat sistemleri üzerinden ödeme yapamadığım için akaryakıt istasyonunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hatay Erzin’deki Güvenal Petrol’den yakıt aldıktan sonra ödemeyi Ziraat üzerinden yapmak istedim ancak “Sunucudan uzun süre cevap verilmediği için istek sonlandırıldı” şeklinde hata alarak hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedim.

Sorunun bende olabileceğini düşünerek başka tanıdıkları aradım, onlarda da aynı şekilde Ziraat kanalları üzerinden ne ödemeye ne de para transferine izin verilmediğini öğrendim. Merkezdeki bir arkadaşımı da para transferi yapması için aradım fakat o da Ziraat üzerinden para gönderemedi, sisteme girilemediğini ve işlem yapamadığını söyledi. Bu süreçte yolda mahsur kaldık, gideceğimiz yere geç kaldık ve tamamen banka kaynaklı bir aksaklık nedeniyle zor durumda bırakıldık. Üstelik benzer durumun halen devam ettiğini görüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Ziraat Bankası’ndan bu kesintiye ve çöküşe ilişkin kamuoyuna açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını, sorunların nedenini ve tekrar etmemesi için ne tür önlemler alınacağını şeffaf bir şekilde paylaşmalarını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin görülmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.