to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Hesabım Kısıtlı, 1000 TL'yi Çekemiyorum
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım kısıtlı durumda ve yaklaşık iki yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Bu kısıtlamayla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir yıl önce hesabıma yanlışlıkla 1000 TL tutarında para gönderildi ancak mobil bankacılığıma erişimim olmadığı için ne bu parayı görebiliyorum ne de çekebiliyorum. Bankaya telefonla veya başka yollarla ulaşmaya da şu ana kadar başarılı bir şekilde erişemedim.
Hesabımın neden kısıtlandığı hakkında bilgilendirilmek ve özellikle hesabımda bulunan paranın, aktif olarak kullandığım başka bir banka hesabıma/IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bana dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bir geri dönüş alamadım ve günler oldu
