to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum deprem kredisinin tüm taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda son taksit aşamasına geldim. 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden son taksiti ödemek istediğimde, sistem “Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunuz. Ara ödeme seçeneklerimiz için şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı veriyor ve ödeme yapmama izin vermiyor.
Tutar sadece 2.150 TL olmasına ve çalışan biri olarak mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım bulunmamasına rağmen, bugüne kadar tüm taksitleri sorunsuzca dijital bankacılık üzerinden ödemişken son taksitte böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylenip görüşme sonlandırıldı.
Son taksit ödememi yine dijital bankacılık üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan yapabilmek istiyorum. Bu teknik veya sistemsel sorunun ivedi şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan toplam 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir kredi kullandım. 5 Kasım 2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden kredimin son taksitini yatırarak kredimi tamamen kapatmak istedim. Ancak uygulamada “Vadisi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunuz, ara ödeme seçenekleri iç...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin son taksitini ödemek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'Vadesi gelmemiş taksitin ödemesini yapamazsınız' uyarısı alıyorum. Ödeme tarihine 2 gün kalmış durumda ve bu süre içinde son taksitimi ödemem gerekiyor...
Ziraat Bankası, 'ihtiyaç kredinizin gecikmeye girmemesi için 3 gün içinde ödeme yapılması gerektiğini hatırlatırız' şeklinde uyarı mesajı gönderiyor. Ancak kredinin son ödemesini mobil uygulamadan yapmak istediğimde 'Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemelerini yapmak istiyorsunuz. Ara ödeme seçeneklerim...
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 458-63091564-1001 numaralı kredi hesabına ait son taksitini 01.03.2026 tarihinden itibaren mobi...
Yorumlar