to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredimin Son Taksitinde Mobil Ödeme Engeli
Ziraat Bankası’ndaki kredimin son taksitini ödemekte sorun yaşıyorum. Normalde taksitlerimin son ödeme tarihi 16’sı olmasına rağmen, her ayın 5’i‑6’sı gibi mobil bankacılık üzerinden erken ödeme yapabiliyordum. Ancak son taksit için mobil bankacılıkta taksit görünmesine rağmen “vadesi gelmedi” uyarısı veriyor ve ödememe izin vermiyor.
Önceki taksitlerde hiçbir sorun yaşamazken, son taksitte böyle bir kısıtlama olması nedeniyle, sırf bu ödeme için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kredimin son taksitini, diğer taksitlerde olduğu gibi, şubeye gitmeden mobil bankacılık üzerinden vadesi geldiği şekilde ödeyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
