to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılığı Blokajı Açıklanmadığı İçin Mağduriyet
Yaklaşık 24 saattir Ziraat Bankası mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum, hesabım bloke durumda görünüyor. Herhangi bir yanlış şifre denemem olmadı arkadaşıma olan borcu farklı ibana gönderirken bloke geldi tarafıma blokajın nedeni ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Bu nedenle mobil şubeye giremediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak şubeye gittim, bildirim oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Blokajın nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve en önemlisi mobil bankacılık blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş olmadı mağdurum gerekli süreçleri başlatacağım.
