Trendyol GO’da Eksik Pirinç Ürünü İçin İade Reddine Karşı Şikayet

Trendyol GO Market üzerinden verdiğim siparişimde pirinç ürünü teslim edilmedi. Teslimat 12’sinde yapıldı, poşetleri kontrol ettiğimde pirincin gönderilmediğini fark ettim. Siparişe ait numaram 11592349193’tür.

Yaşadığım eksiklik üzerine Trendyol GO canlı destek ile görüştüm ancak pirincin ücret iadesini reddettiler. Ne eksik ürünü yeniden göndermeyi ne de ödediğim tutarı iade etmeyi kabul etmediler.

Eksik gönderilen pirincin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.