to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kurumsal Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Ziraat Bankası Kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. 'İnternet yetkili süreniz dolmuştur' hatası alıyorum. Öncesinde bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, kurumsal tarafla kimse telefonları açmıyor. Bodrum şubesini arıyorum ama oradan da hiçbir yanıt alamıyorum. Şehir dışında olduğum için şubeye gidip çözüm bulamıyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Tek dileğim, umarım böyle bir durumda kimseye ulaşamayacak bir durumda kalmaları. Beni zor durumda bıraktıkları kadar, umarım onlar da aynı durumu yaşar. Hakkımızı arayabileceğimiz bir durumda maalesef yok. Yaptırım olacağını da düşünmüyorum. İlahi adelet diyorum sadece elimizden sadece bu geliyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İşte Ziraat Bankası'nın SMS ile cevabı. Şaka gibi! Şubeye ulaşamıyorum diyorum şikayet ediyorum şubenize başvurun diye mesaj gönderiyorlar. Ayıptır. Hiçbir şey demiyorum. Sadece beni bu kadar mağdur edenlerin inşallah işleri ras gitmez demekten başka çare yok. Bir de CİMER'e de şikayet edeceğim bakalım bir şey olacak mı? "şube calisanlarimiz, müşteri odaklı çalışma politikası gereği hem şube içindeki hem de telefon ile şubeye ulasan müşterilerimize hizmet vermeye çalışmaktadır. Ancak zaman zaman oluşan beklenmedik yoğunluk nedeniyle Şubelerimize ulaşmak zaman alabilmektedir. Talebiniz ile ilgili şubenize başvuruda bulunmanızı rica ederiz. Sağlıklı Günler dileriz."
