to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yalnızca ihtiyaç duyduğum zamanlarda kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yansıtılmasını haklı bulmuyorum.
Kesintiyi ilk anda fark edemediğim için müşteri temsilcisi ya da şube ile bu konuda herhangi bir görüşme yapamadım, hesap hareketlerimi detaylı inceleyince görebildim. Bu nedenle, alınan 294,00 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin en kısa sürede kartıma ya da hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
