to read complaints and reviews, or file yours.Atalier Standart Kargo Takibi Belirsiz Ve Teslimatı Gecikiyor
Eyyo Atalier’den pazartesi günü bir ürün siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde kargo takip numarası olmasına rağmen siparişimin nerede olduğunu göremiyorum ve kiminle muhatap olmam gerektiği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişim “Standart kargo” ile gönderilmiş görünüyor ancak standart kargo ile iletişime geçmek istediğimde farklı bir kargo firmasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 2206391820’dir.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülşah G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36364773 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
