to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Uzun süredir kullanmakta olduğum Ziraat Bankası kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın yansıtılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefon üzerinden böyle bir talep alıp iade etmediklerini söylediler. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, kredi kartı aidatlarıyla ilgili tüketicinin korunması gerektiğini dikkate alarak, Ziraat Bankası’ndan kredi kartımdan kesilen 353 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmedi henüz. Lütfen bu konuyla ilgilenin kart aidatım henüz iptal edilmedi
