to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl 2025’te kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye itiraz ettim, itirazım kabul edildi ve ücretim iade edildi. O görüşmede bir daha kart aidatı kesintisi yapılmasını kesinlikle istemediğimi, aksi halde kartı kullanmayacağımı belirttim ve bana artık yıllık aidat kesilmeyeceği söylendi.
Ancak 22.12.2025 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık 353 TL tutarında yeniden kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim fakat müşteri temsilcisi itirazımı işleme almayacağını, kabul edilmeyeceğini ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi.
Hem daha önce aidat alınmaması yönünde verilen sözün tutulmamasından hem de müşteri temsilcisinin itirazımı almamasından dolayı mağdur oldum. 22.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen yaklaşık 353 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Ziraat Bankası kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın yansıtılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşte...
Ziraat Bankası kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kartımdan 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alındı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 353 TL’lik aidatın ancak bir kampanyaya katıl...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 8–9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece yakın zamanda yanlışlıkla bir işlem yapmış bulunuyorum ve bunun sonucund...
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında kısa süre içinde iki kez ücret kesildi. 26 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 300 TL, 2 Ocak 2026 tarihinde ise tekrar 350 TL olmak üzere toplam 650 TL kart aidatı tahsil edildi. Aynı dönem için birden fazla kez ve bu kadar yükse...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 22/11/2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankayla henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Kredi kartı aidatının tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve 22/11/2025 tarihinde kesilen 353 TL ...
Yorumlar