to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Geçen sene de belirtmiştim; kartı yalnızca online olarak kullanıyorum ve aidatsız şekilde kullanmak istediğimi söylemiştim. Geçen yıl iptal edildiğini belirtmişlerdi, fakat bu yıl yine kesinti oldu.
Bu kesintinin ardından banka ile iletişime geçerek aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bankadan böyle bir tutarın, hiçbir çözüm sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 294 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
