Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34982263

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yanlış Borç Yansıtılması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Esra
Ziraat Bankası
25 Ocak 12:05
331

Ziraat Bankası kredi kartıma son iki aydır, önceki aydan kalmış gibi görünen, 600 TL civarında fazladan borç yansıtıldığını fark ettim. Her ay hesap kesim tarihinden sonra kredi kartı borcumu düzenli olarak tamamını ödüyorum; bu nedenle önceki aydan borç devretmiş olması mümkün değil.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu eksik ödemiş olabileceğim ya da bankanın faiz işlemiş olabileceği söylendi. Ancak ben her ay ekstreme bakarak, hesap kesiminden sonra görünen borcun tamamını ödüyorum; bu yüzden eksik ödeme ya da normal bir faiz işleyişi olduğunu düşünmüyorum.

Hem mevcut fazladan yansıtılan borcun düzeltilmesini hem de geçen ay ödediğim haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutarın hangi işlem ve hangi hesaba göre oluştuğuna dair tarafıma detaylı ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını ve ivedi şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
25 Ocak 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Perihan
Ziraat Bankası
26 Kasım 2025 10:23
689

Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım tek bir işlemde 16.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 165.000 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan 148.500 TL fazladan para çekilmiştir. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım. Başvur...

kredi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kredi Kartımdan Açıklamasız Ve Onaysız Yapılan Kesintiler Hakkında Şikayetim Var

profile
Züleyha
Ziraat Bankası
05 Aralık 2025 17:39
396

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstreme olan borcumu düzenli şekilde ödüyorum. Ancak ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, herhangi bir açıklama veya işlem adı belirtilmeden kartımdan belli bir tutar kesinti yapılıyor. Bu ay örneğin 300 TL kesinti oldu ve bu durum her ay tekrar ediyor...

kredi-kartimdan-aciklamasiz-ve-onaysiz-yapilan-kesintiler-hakkinda-sikayetim-var-1.jpg

Kapattığım Kartıma Sonradan 500 TL Borç Çıkarıldı

profile
Ali
Ziraat Bankası
06 Aralık 2025 13:02
490

Ziraat Bankası’nda borcu olmayan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 10 gün önce kapattırdım. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra bugün hesabıma 500 TL 'banka kart lira borç yansıtma' şeklinde bir borç çıkarıldığını fark ettim. Kartlarımı kapattırmadan önce herhangi bir borcum bulunmadığı halde, s...

kapattigim-kartima-sonradan-500-tl-borc-cikarildi-1.pdf

Yanlış İşlem Sonucu Kredi Kartımda Haksız Borç Oluştu

profile
Kübra
Ziraat Bankası
22 Kasım 2025 04:32
175

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 3 bin TL civarında artı bakiyem bulunmaktaydı. Dün bankayı arayarak sadece kartımda bulunan bu artı bakiyenin hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak işlem sonrasında kartımda bu kez 7 bin TL’nin üzerinde borç göründüğünü fark ettim. Benim talep ettiğim tuta...

Yanlış İşlem Sonucu Kredi Kartımda Haksız Borç Oluştu
1
Mi̇ne sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İade İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Mi̇ne
Ziraat Bankası
17 Mart 2025 19:59
572

Ziraat Bankası'nın kredi kartıyla alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. İade ettiğim ürünleri taksitle almıştım. Ürünlerin iadesinden sonra da taksitlerini ödemeye devam ediyorum. İadeler taksit taksit yükleniyor ve bu ay kredi kartı borcum 60.000'i geçti. Bu yüzden banka...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi Kartı faiz Ziraat Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Ziraat Bankası faiz Ziraat Bankası iade talebi Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri