to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma İzinsiz Faiz Ve Vergi Kesintileri Açıklama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında tarafıma 65,44 TL tekli fatura faizi, 9,82 TL BSMV ve 9,82 TL KKDF kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 4582’dir.
Bu kesintiler daha önceki ekstrelerimde bulunmamakta olup tek seferlik olarak görünmektedir. Faiz ve vergi niteliğindeki bu tahsilatların hangi işleme istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Söz konusu faiz ve diğer kesintilerin neden uygulandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilerek haksız tahsil edilen tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
