to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 14 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bankanın sunduğu Nefes Ayları özelliğinden yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Bu ürün özelliğine başvuracak uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir bildirim alıyorum.
Aktif ve düzenli kullanılan bir kredi kartım olmasına rağmen bu özellik için kartımın neden uygun olmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şubeyle görüşme sağlamadım; öncelikle bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Nefes Ayları özelliğinin kredi kartıma tanımlanmasını ve eğer herhangi bir ek şart ya da kriter varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartını aktif olarak kullanıyorum; ancak diğer Bankkart’ların sunduğu avantaj ve kampanyalardan yararlanamadığımı sonradan öğrendim. Özellikle Nefes Ayları özelliğinden faydalanamadığım için son üç aydır ekstrelerim çok yüklü geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde ...
Ziraat Bankası üzerinden Nefes Ayları kampanyasına 8 Aralık tarihinde Bankkart mobil uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Başvurunun ardından kredi kartı ekstresinin yarısını ödedim ve kampanya için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için Nefes Ayları özelliğine 9 Aralık tarihinde başvurdum. Başvuru üzerinden günler geçmesine ve kartımın 17 Aralık Çarşamba olan son ödeme tarihine çok az kalmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmamış olarak görünmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...
Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında nefes ayları özelliğinden yararlanmak için benden istediği ekstremin yarısını ödeyip başvuruda bulundum. Diğer şartları da sağlamaktayım. Başvuru sonrasında "başvuru yaptığınız kart nefes ayları başvurusu yapmaya uygun değil" hatası aldım. Kullanmış olduğum kredi ...
Yorumlar