to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Kısıtlaması Borç Ödendiği Halde Kaldırılmadı
Ziraat Bankası kredi kartım, geçmişteki geç ödeme sebebiyle kısıtlandı. Tüm borcumu ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve özellikle nakit avans tarafında kullanımım engelleniyor. Hiçbir şekilde avukatlık bir duruma da düşmedim, borcumu tamamen kapattım.
16 Mart 2026 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, bu kısıtlama hâlâ devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise sistemde borcum olduğu söylendi fakat gerçekte herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu çelişki nedeniyle mağdur ediliyorum ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Mehmet Şimşek adına kayıtlı kredi kartımdaki kısıtlamanın ve nakit avans engelinin, borcum olmadığı dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
