Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Nakitsiz Avans Kısıtlaması Kaldırılmadı

Ödeme Sonrası Nakitsiz Avans Kısıtlaması Kaldırılmadı
profile
16 Ocak 16:49
2.159

Ziraat Bankası kredi kartım bir aylık gecikmeye girmişti. Bankadan 27 Aralık’ta tarafıma gelen mesajda, gecikmeden çıkması için gerekli tutarı yatırdığım takdirde kartımın nakit avans işlemlerine açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım.

Ödememi yapmama rağmen kartım hâlâ nakit avans kullanımına kapalı ve kart üzerinde işlem kısıtı görünüyor. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde bu kısıtı kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli yanıt sistemi üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Çalışma ve günlük yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.

Verilen mesaja güvenerek ödeme yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması mağduriyete yol açmaktadır. Kartımın nakit avans kullanımına açılmasını ve üzerindeki işlem kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ali
Ali
23 Ocak 22:36

Arayan soran yok bir hafta oldu. Maas bankam olmasa bu bankadan hiçbir ürün kullanmam. İlgi alaka sıfır. Müşteri hizmetleri sıfır.cozun bulma sıfır

Ali
Ali
26 Ocak 18:14

Hiçbir dönüş olmadı ilgi alaka sıfır kimsenin umurumda değil şikayetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtı Kaldırılamıyor Ve Mobil Uygulamada İşlem Yapılamıyor

profile
07 Ocak 09:11
2.352
ziraat-bankasi-kredi-karti-nakit-avans-kisiti-kaldirilamiyor-ve-mobil-uygulamada-islem-yapilamiyor-1.jpg

Nakit Avans Kısıtı Bir Yıldır Kaldırılamıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
23 Kasım 2025 22:11
2.226
nakit-avans-kisiti-bir-yildir-kaldirilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Nakit Avans Çekemiyorum

profile
29 Kasım 2025 11:22
3.874
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-nakit-avans-cekemiyorum-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Süreklilik Gösteren İşlem Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 12:22
3.016
Mobil Bankacılıkta Süreklilik Gösteren İşlem Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri