Ziraat Bankası Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu

Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak yaptığım tüm işlemlere rağmen tarih bir türlü değişmiyor. Son 4 gündür hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihi değişikliği talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda sistemde “onaylandı” şeklinde görünüyor ancak ekstreme yansıyan hesap kesim tarihinde hiçbir değişiklik olmuyor.

Kredi kartımın son 4 hanesi 1786’dır. Defalarca denememe rağmen aynı durum devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın hesap kesim tarihinin gerçekten değiştirilmesini ve bu sistemsel sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.