Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunda 48 Aylık Vade Talebim Reddedildi

1 Nisan 09:571.494

T. C. Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak, Resmi Gazete’de 29 Ocak tarihinde yayımlanan ve 29 Ocak’tan önce gecikmeye düşmüş kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imkan tanıyan düzenleme kapsamında, tarafımca açıkça 48 ay vade talep edilmesine rağmen bu talebim dikkate alınmamıştır. Yaklaşık 230.000 TL tutarındaki Bankkart kredi kartı borcum, banka tarafından 24 ay vade ve %5,39 faiz oranı ile yapılandırılmıştır.

Söz konusu yapılandırma işlemi 6 Şubat tarihinde yapılmış olup, ilgili resmi düzenlemenin ise 29 Ocak tarihinde yürürlüğe girdiği anlaşılmaktadır. Buna rağmen şube ile yaptığım görüşmede, 48 ay vadeden yararlanamayacağım, “bize henüz bankalara böyle bir bildiri gelmedi, resmi yazı 9 Şubat’ta bankalara iletilmiş görünüyor” şeklinde bir gerekçe ile tarafıma sadece 24 ay vadeli yapılandırma uygulanmıştır.

Bu durum, gecikmede olan vatandaşların ödeme yükünü hafifletmek amacıyla çıkarılan bir düzenleme olmasına rağmen, benim açımdan daha kısa vadeli, daha yüksek taksitli ve gelirime göre ödemesi oldukça güç bir planla karşı karşıya kalmama neden olmuştur. Mevcut taksit tutarı gelirime oranlandığında bu borcu düzenli olarak ödeyebilmem fiilen mümkün görünmemektedir.

Bu nedenle, 29 Ocak tarihli resmi düzenleme kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm şekilde, kredi kartı borcumun 48 ay vade esas alınarak yeniden yapılandırılmasını ve taksit tutarlarının gelirime uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, tüm ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

1 Nisan 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BDDK Kararına Rağmen Uygun Yapılandırma Talebim Neden Reddedildi?

14 Ağustos 2025 22:315.077

Bir yılı aşkın süredir Ziraat Bankası'na ait kredi kartı ve ek hesap borcumun tamamını ödeyemediğimi belirtmek isterim. ...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri