Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunda 48 Aylık Vade Talebim Reddedildi

profile
01 Nisan 09:57
27

T. C. Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak, Resmi Gazete’de 29 Ocak tarihinde yayımlanan ve 29 Ocak’tan önce gecikmeye düşmüş kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imkan tanıyan düzenleme kapsamında, tarafımca açıkça 48 ay vade talep edilmesine rağmen bu talebim dikkate alınmamıştır. Yaklaşık 230.000 TL tutarındaki Bankkart kredi kartı borcum, banka tarafından 24 ay vade ve %5,39 faiz oranı ile yapılandırılmıştır.

Söz konusu yapılandırma işlemi 6 Şubat tarihinde yapılmış olup, ilgili resmi düzenlemenin ise 29 Ocak tarihinde yürürlüğe girdiği anlaşılmaktadır. Buna rağmen şube ile yaptığım görüşmede, 48 ay vadeden yararlanamayacağım, “bize henüz bankalara böyle bir bildiri gelmedi, resmi yazı 9 Şubat’ta bankalara iletilmiş görünüyor” şeklinde bir gerekçe ile tarafıma sadece 24 ay vadeli yapılandırma uygulanmıştır.

Bu durum, gecikmede olan vatandaşların ödeme yükünü hafifletmek amacıyla çıkarılan bir düzenleme olmasına rağmen, benim açımdan daha kısa vadeli, daha yüksek taksitli ve gelirime göre ödemesi oldukça güç bir planla karşı karşıya kalmama neden olmuştur. Mevcut taksit tutarı gelirime oranlandığında bu borcu düzenli olarak ödeyebilmem fiilen mümkün görünmemektedir.

Bu nedenle, 29 Ocak tarihli resmi düzenleme kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm şekilde, kredi kartı borcumun 48 ay vade esas alınarak yeniden yapılandırılmasını ve taksit tutarlarının gelirime uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, tüm ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

ziraat-bankasi-kredi-karti-borcunda-48-aylik-vade-talebim-reddedildi-2.docx
ziraat-bankasi-kredi-karti-borcunda-48-aylik-vade-talebim-reddedildi-1.pdf
01 Nisan 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebi 'Uygun Değilsiniz' İle Reddedildi

profile
03 Mart 14:15
1.400
ziraat-bankasi-kredi-karti-borcu-yapilandirma-talebi-uygun-degilsiniz-ile-reddedildi-1.jpg

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
10 Ekim 2025 12:26
2.265
Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
1
Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mastercard İle İnternet Alışverişi Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
24 Ekim 2025 19:58
2.265
Ziraat Bankası Mastercard İle İnternet Alışverişi Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
ziraat-bankasi-mastercard-ile-internet-alisverisi-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-3.jpg
ziraat-bankasi-mastercard-ile-internet-alisverisi-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-2.jpg
ziraat-bankasi-mastercard-ile-internet-alisverisi-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri