to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım bugün kullanmak istediğimde, karta bağlı bir hesap olmadığı için kartım çalışmadı ve kredi kartı borç bilgime hiçbir kanaldan ulaşamadım. Kartımın aktif olmaması ve borç detaylarımı görememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartın, hesaba bağlı olmaması gerekçe gösterilerek kullanıma kapalı olması ve borç bilgisine erişememem kabul edilebilir bir durum değil. Kredi kartı borcumu net olarak öğrenmek, borç detaylarımı görebilmek ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın neden bu şekilde kullanılamadığının açıklanmasını, borç bilgilerime erişimimin sağlanmasını ve kartımın gerekli tanımlamalar yapılarak aktif hâle getirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kullanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı; ancak tüm borcumu şubat ayı sonunda tamamen ödememe rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gidip bilgi almam gerektiği söylendi,...
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...
Ziraat Bankası kredi kartımı aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın internet alışverişi, temassız ödeme ve diğer kullanım özelliklerinin tamamı kapalı görünüyor ve bu yüzden karttan hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez bankanızla iletişime...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yaklaşık 9bin küsur tl borcu olmasına rağmen, hem Ziraat mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında borcum görünmüyor. Kartım şu anda kullanıma kapalı ve borcumu ödemek istiyorum, fakat borç bilgisine ulaşamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşıyoru...
Yorumlar