to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Bağlı Olmadığı İçin Kullanılamıyor Ve Borç Bilgileri Görülemiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım bugün kullanmak istediğimde, karta bağlı bir hesap olmadığı için kartım çalışmadı ve kredi kartı borç bilgime hiçbir kanaldan ulaşamadım. Kartımın aktif olmaması ve borç detaylarımı görememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartın, hesaba bağlı olmaması gerekçe gösterilerek kullanıma kapalı olması ve borç bilgisine erişememem kabul edilebilir bir durum değil. Kredi kartı borcumu net olarak öğrenmek, borç detaylarımı görebilmek ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın neden bu şekilde kullanılamadığının açıklanmasını, borç bilgilerime erişimimin sağlanmasını ve kartımın gerekli tanımlamalar yapılarak aktif hâle getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
