to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin 35 Bin TL Harcama Şartı Kabul Edilemez
Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 294 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iadesi için benden aylık 35.000 TL harcama sözü vermem istendi. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olmama rağmen, aidat iadesinin böyle bir harcama şartına bağlanmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.
294 TL tutarındaki kredi kartı aidatının hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişin Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
