Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 1.540 TL PUBG Mobile Harcaması

3 Mart saat 09:19 civarında Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan PUBG Mobile oyununa 1.540 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem ekstreme PUBG Mobile satın alma olarak yansımış, bu harcamayı ben yapmadım ve telefonumu ya da kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum, ancak işlemin nereden ve nasıl gerçekleştirildiğini bilmiyorum.

Bu izinsiz işlemin acilen ve gecikme olmadan incelenerek PUBG Mobile üzerinden yapılan harcamanın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.540 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle söz konusu tutara acil olarak ihtiyacım olduğunu, kartım ve hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını ve bu sorunun çabucak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.