to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım CS Float Üzerinde Reddedildi
03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla cs Float adlı, oyun içi alışveriş yapılan güvenilir bir siteden harcama yapmaya çalıştım. Yaklaşık 3.000 TL ve farklı tutarlarda birçok kez ödeme denemesi yaptım. Sadece bir defa, yaklaşık 500 TL tutarındaki işlemim onaylandı, bunun dışındaki tüm denemelerde “kartınız reddedildi” hatasını aldım ve hiçbir ek açıklama olmadan işlemlerim gerçekleşmedi.
Yapmak istediğim bu harcamalar tamamen kendi rızam dahilindedir ve dünya çapında bilinen, güvenilir bir site üzerinden yapılmaya çalışılmıştır. Bildiğim kadarıyla kartımdan çekilip blokede kalan veya sonradan iade edilen bir tutar da bulunmamaktadır. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım, sorunun banka kaynaklı bir kısıtlama veya güvenlik engeline bağlı olduğunu düşünüyorum.
Kendi rızam ile gerçekleşen bu siteden yapmaya çalıştığım harcamalara yönelik getirilen kısıtlamanın varsa kaldırılmasını, gerekli izin ve ayarların tarafım için yapılmasını ve kartımın bu sitede bundan sonraki süreçte sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin bir e-posta görselini de sizinle paylaşıyorum.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bireysel müşteri hizmetlerini aradım ve onlar ile görüştüğümde bunun genel bir kısıtlama olduğunu ve kendi departmanlarının yapabileceği bir şey olmadığını tarafıma iletti. Bu tamamen kendi rızam ile yapmaya çalıştığım bir harcamadır ve bu güvenilir sitede alışverişin varsa riskini de üstleniyorum. Buradaki şikayetlerin çözüldüğünü ve insanların csfloat platformunda alışveriş yapabildiklerini gördüm. Benim için de lütfen aynı süreci başlatırsanız çok sevineceğim. Varsa kısıtın kaldırılmasını istiyorum, risklerin bana ait olduğunu belirterek bu siteden sorunsuzca alışveriş yapabilmek istiyorum. Çok teşekkürler.
