Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35776719

Ziraat Bankası Kartı Kuryenet'te Gecikiyor, Engelli Müşteriye Bilgi Verilmedi

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
20 Nisan 08:51
57

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 5000*******22 takip numaralı gönderiyle tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. 17.04.2026 Cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak o gün de, ertesi gün Cumartesi günü de kartım teslim edilmedi. Sistemlerinde “olağanüstü koşullar nedeniyle dağıtıma çıkılamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben bedensel engelli bir vatandaşım ve benim de kendime göre planlamam, işlerim ve zorlamalarıma var. Engelli bir insanın günlerce belirsizlik içinde bekletilmesi, bilgilendirilmemesi gerçekten incitici bir durum. Ayrıca arama olursa konuşma konusunda da sıkıntı yaşıyorum, bu nedenle özellikle yazılı SMS ya da WhatsApp üzerinden iletişim kurulmasını rica ediyorum.

Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de kart şifresi olmadan bağlanmak mümkün olmadığı için bu kanaldan da destek alamıyorum. Sonuç olarak ne kartıma ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ziraat Bankası’na ait kartımın Kuryenet tarafından herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
20 Nisan 08:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 12:08

Ziraat Bankası gibi devlet bankası PTT kargodan başka kargo şirketi ile çalışmamalıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilemedi Ve Acil Yardım Talebim

profile
Nadir
Ziraat Bankası
13 Şubat 17:38
243

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla 06.02.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5000*******47’dir. Takip bilgilerinde kargonun 06.02.2026 tarihinde bulunduğum ile geldiği...

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemedi-ve-acil-yardim-talebim-1.jpg
3
Şevval sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten Bilgi Alamıyorum

profile
Şevval
Ziraat Bankası
08 Aralık 2025 14:53
531

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet firmasına teslim edildiği ve sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak göründüğü halde 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartın 7–14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın herhangi bir teslimat yap...

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Acil Yardım Ve Açıklama Talebi

profile
Sıla
Ziraat Bankası
10 Şubat 17:28
591

Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Banka Kartı Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Banka Kartı nesine Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma Ziraat Bankası kuryenet Ziraat Bankası whatsapp Ziraat Bankası nesine Ziraat Bankası takip numarası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri